Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 DSGVO
Stand: April 2026
Datenschutz auf einen Blick
- · Reichweitenmessung mit Umami — cookie-frei, keine personenbezogenen Daten
- · Session-Aufzeichnung mit OpenReplay — nur mit Ihrer Einwilligung, Eingaben werden maskiert
- · Kontaktformular — Verarbeitung im CRM (Odoo, EU-Hosting) zur Anfrage-Bearbeitung
- · Hosting auf Vercel (EU-Region)
1. Verantwortlicher
2. Reichweitenmessung mit Umami
Wir nutzen die selbst-gehostete Open-Source-Lösung Umami zur anonymen Reichweitenmessung. Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Statistiken (Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräte-Typ, Referrer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an cookie-freier Reichweitenmessung).
3. Session-Aufzeichnung mit OpenReplay
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erstellen wir mit der selbst-gehosteten Lösung OpenReplay (replay.balane.tech) anonymisierte Session-Aufzeichnungen (Klicks, Mausbewegungen, Seitenwechsel). Eingabefelder werden automatisch maskiert. Wir nutzen die Aufzeichnungen ausschließlich zur Verbesserung der Site.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — die Aufzeichnung wird dann sofort beendet.
4. Kontaktformular und CRM (Odoo)
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, übermitteln wir die angegebenen Daten (Name, Unternehmen, E-Mail, Teamgröße, Tier, optionaler Kontext) an unser CRM-System Odoo (EU-Hosting) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Lead-Verwaltung).
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, bei Vertragsschluss bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
5. Hosting (Vercel)
Die Site wird auf Vercel (EU-Region) gehostet. Bei jedem Zugriff werden technisch notwendige Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, abgerufene URL, User-Agent) verarbeitet und nach kurzer Zeit gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendiger Betrieb).
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie bitte an contact@balane.tech.